Todos nuestros productos son fabricados a mano bajo pedido, ponte en contacto con nosotros para hacer tu pedido
  • Satisfacción Garantizada: Creemos que quedará encantado con su compra de Achalilas. Sin embargo, si por alguna razón no está satisfecho, puede devolver el producto dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. En los casos de productos diseñados a medida, no se admiten devoluciones.
  • Reembolso con Condiciones: Al procesar su devolución, le reembolsaremos el importe del producto, descontando los costos de envío de ida y vuelta. El producto debe devolverse en su estado original y sin daños para ser elegible para el reembolso.
  • Cómo Gestionar Devoluciones: Para iniciar el proceso de devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a contact@achalilas.es indicando el artículo que desea devolver. Nuestro equipo le proporcionará instrucciones detalladas y estará disponible para responder a sus preguntas.

Una vez que los artículos devueltos llegan a nuestro almacén, verificamos si el estado de la mercancía es el mismo que cuando se envió. Si todo está en orden, procederemos al reembolso del importe del artículo, descontando el coste de reexpedición.